Success Storyconnecting Net-tours to
Cloud PBX

Gründung
2004
Geschäftsform
GmbH

Das Netstream-Team überzeugt durch seine Kompetenz und Flexibilität und unterstützt uns als innovativer VoIP-Anbieter mit einer modernen und einfach zu bedienenden Lösung.

Pia Maissen

Geschäftsführerin net-tours GmbH

Warum Netstream

Mit Cloud PBX lancierte Netstream 2016 eine kundenfreundliche und sehr einfach zu bedienende Telefonanlage für KMU, die diverse Funktionen bietet. Als Anbieter mit langjähriger Erfahrung und vor allem auch als Vorreiter der IP-Telefonie überzeugte Netstream nicht nur dank ihrer innovativen Lösung, sondern auch durch interne Support-Spezialisten, die für ihre Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit bereits mehrfach ausgezeichnet wurden.

Die Lösung

Cloud PBX ist eine moderne, im Schweizer Rechenzentrum von Netstream gehostete und betriebene Telefonanlage, welche diverse Unternehmensstandorte und Mitarbeitende verbindet. Mitarbeitende können so arbeiten von wo aus sie wollen, wie sie wollen und wann sie wollen und geniessen somit vollste Flexibilität.

Vorgehensweise

Nach einer Kontaktanfrage durch die net-tours GmbH wurde eine erste Bedürfnisanalyse erstellt. Bei dieser stellte sich schnell heraus, dass Cloud PBX diejenige Lösung ist, welche die Bedürfnisse der net-tours GmbH am besten deckt. Netstream begleitet die net-tours GmbH telefonisch bei der Aufschaltung der Telefonanlage und stellte die gewünschte Hardware zur Verfügung. Dank diverser Tutorials, die für die Cloud PBX Lösung existieren konnte die net-tours GmbH ganz einfach selbst und ohne technische Unterstützung alle weiteren Funktionen einstellen. Tutorials siehe “Cloud PBX Netstream” auf YouTube.

Die Vorteile im Überblick

Mit Cloud PBX von Netstream nutzen Sie modernste Technologie zu attraktiven Konditionen.

  • Selbstständige Verwaltung

    Ein Web Portal (Control Panel) macht das Bedienen der Telefoneinstellungen und die Verwaltung der Cloud PBX Telefonanlage auch ohne technische Vorkenntnisse möglich. Diverse Tutorials helfen ausserdem dabei, die Telefoneinstellungen nach den eigenen Wünschen einzurichten.

  • Kosteneinsparung

    Dank der flexiblen Abonnements lohnt sich die Cloud PBX bereits ab einem Benutzer und kann für beliebig viele zusätzliche Benutzer erweitert werden. Der komplette Unterhalt und Betrieb der Telefonanlage finden im Schweizer Rechenzentrum von Netstream statt.

  • Flexibilität

    Mit Cloud PBX bestimmt die net-tours GmbH, ob sie mit herkömmlichen Hardware-Telefonen, über einen Software Client (Desktop Control) oder dank der mobilen App auch über ihr Smartphone telefonieren möchte. Alle drei Möglichkeiten können gleichzeitig oder unabhängig voneinander eingesetzt werden, womit Mitarbeitende auf Wunsch immer und überall erreichbar werden.

  • Grosses Angebot an Funktionen

    Zu den beliebtesten Funktionen der Cloud PBX gehören beispielsweise Ringrufgruppen mit parallelem Klingeln, das interaktive Sprachdialogsystem (IVR), die Verwaltung der Arbeitszeiten und Feiertage sowie die Weiterleitung bei Besetztanzeige.die Telefoneinstellungen nach den eigenen Wünschen einzurichten.

  • Qualität mit Auszeichnung

    Im Bilanz Telekom Rating wird Netstream in den Bereichen «Internet Service Provider & Corporate Network», sowie «Festnetztelefonie» seit Jahren top bewertet und damit unter die besten Anbieter gewählt.

  • Lokaler, Schweizer Support

    Mit der Wahl von Netstream profitiert die net-tours GmbH von einem professionellen Anbieter in unmittelbarer Nähe. Dank der technischen Fachkenntnisse der Support-Spezialisten ist Netstream in der Lage, flexibel auf die Bedürfnisse der net-tours GmbH einzugehen und einen qualitativ hochwertigen Support zu gewährleisten.

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